Direktive Kommunikation - Grundlagen einer sinnvollen Verständigung

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Inhalt "Direktive Kommunikation - Grundlagen einer sinnvollen Verständigung"

Vorwort

Kapitel 1 Unsere Kommunikation im Alltag ist paradox

Theorie

1.1 Allgemeine Anmerkungen zum gängigen Kommunikations-Chaos und kommunikationstheoretische Erklärungen
1.2 Biologische, anthropologische und gesellschaftliche Voraussetzungen zum Erlernen von gestörten Kommunikationsmustern
1.3 Irrationale Kommunikation – Charakteristiken
1.4 Wir werden von unseren Bezugspersonen und sonstigen gesellschaftlichen Institutionen zu schlechten Sendern konditioniert
1.5 Ich-, Wir- und Du-Botschaften – ich mach mir die Welt, wie sie mir gefällt
1.6 Warum Männer und Frauen unbewusst unterschiedlich kommunizieren

Praxis

1.7 Aus paradoxer Kommunikation herauswinden
1.8 Übungen zum Bewusstmachen der eigenen Kommunikationsgewohnheiten
1.9 Zusammenfassung 

Kapitel 2 Direktive Kommunikation – Grundlagen einer sinnvollen Verständigung

2.1 Das Modell der Direktiven Kommunikation: Attraktivität, Beobachtung, verbale Kommunikation, Empathie

2.2 Grundlagen des Ansatzes

2.2.1 Humanbiologie und gängige Gesellschaftsnormen

2.2.2 Humanistische Psychologie

2.3 Komponenten des Modells

2.3.1 Attraktivität

2.3.2 Beobachtung

2.3.3 Verbale Kommunikation

2.3.4 Empathie

2.4 Zusammenfassung

Kapitel 3 Direktive Kommunikation im alltäglichen Miteinander

Theorie

3.1 Der Halloeffekt – das A und O im Alltag

3.2 Schein zählt immer mehr als Sein – das übliche Schubladendenken der Mitmenschen berücksichtigen

3.3 Erscheinungsbild und Körpersprache – Wechselspiel der wichtigsten Elemente

3.4 Exkurs Menschenkenntnis – Charaktertypen und ihre Besonderheiten

3.4.1 »Ich bin auf Grund von Überverwöhnung in der Kindheit ein Helfertyp« – mütterliche Pflegecharaktere

3.4.2 »Ordnung, Sparsamkeit und (Gefühls-)Kontrolle ist das ganze Leben« – anal-sadistische Charaktere

3.4.3 »Ich fühle mich minderwertig, bewundere mich!« – phallisch-narzisstische Charaktere

3.5 Falltüren der Partnersuche – frühkindliche Erwartungshaltungen (hysterische Persönlichkeiten)

Praxis

3.6 Flirttipps für den Alltag

3.6.1 Ansprechen – drei Methoden der Direktiven Kommunikation

3.6.1.1 Methode der Alternativfrage

3.6.1.2 Methode des nicht-zielgerichteten Kommentars zur gegenwärtigen Situation

3.6.1.3 Methode der Banalität

3.7 Zusammenfassung

Kapitel 4 Direktive Kommunikation in intimen Beziehungen und Familien

Theorie

4.1 Herkömmliches Konfliktverhalten in Partnerschaften

4.2 Negative Projektionen – Das unsichtbare Gift im zwischenmenschlichen Umgang

4.2.1 Projektionen erster Art – »Meine eigenen Abgründe kann ich mit reinem Gewissen angreifen, wenn ich sie bei dir sehe; das ist verträglicher für mein Selbstbild«

4.2.2 Projektionen zweiter Art – »Ich hasse dich dafür, dass du so ›bist‹, wie ich (vor mir selbst) nicht sein darf!«

4.2.3 Projektionen dritter Art – »Wenn ich du wäre, dann würde ich so und so denken und handeln!«

Praxis

4.3 Herrschaftssprache bewusst machen und in entscheidenden Momenten ablegen

4.4 Alltägliches Flirten mit dem Pendant erzwingt Partnerschaftszufriedenheit

4.5 Ich-Botschaften – verschiedene Arten

4.6 Zwiegespräche

4.7 Konflikte sinnvoll nach dem Modell der Direktiven Kommunikation lösen

4.8 Zusammenfassung

Kapitel 5 Resümee und Ausblicke

Literatur 

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Auszug "Direktive Kommunikation - Grundlagen einer sinnvollen Verständigung"

Kapitel 3.4.2 »Ordnung, Sparsamkeit und (Gefühls-)Kontrolle ist das ganze Leben« – anal-sadistische Charaktere

»Wer vom Menschen sittlich und moralisch zu viel verlangt, macht ihm Unbehagen und erzeugt via Frustration bei ihm Feindseligkeit gegen sich selbst und andere.« 
– RATTNER u. DANZER (2003, S. 142)

Kommen wir nun zu einer Gruppe von Gesinnungen, die nach CORRELL (2003) 36% der arbeitstätigen Bevölkerung in der BRD (Stand: 1996) ausmacht: die zwanghaften Persönlichkeiten. Im Unterschied zum mütterlichen Pflegecharakter, der ja vorwiegend ein empathischer, höchst offener und authentischer Gefühlsmensch ist, ist der Anal-Sadist, so wird er in der Psychoanalyse auch genannt, das Gegenteil: ein Kopf- und Verstandesmensch. Ein Exempel:
Ein mütterlicher Pflegecharakter sitzt neben einem Zwangscharakter im Flugzeug. Irgendwann während des Fluges ergeben sich leichte Turbulenzen.
Mütterlicher Pflegecharakter (spontan aufgebracht): »Oh Gott, was, wenn wir abstürzen und sterben. Ich habe solche ANGST!«
Zwangscharakter (kühl und gefasst): »Die Wahrscheinlichkeit eines Absturzes liegt bei den derzeitigen Variablen »Wetterverhältnisse« und »Bau- und Verarbeitungsart des Flugzeugs« bei exakt 1:1.000.000.«
Dem Charakterzug des Zwangscharakters liegt eine Fixierung an die 2. Phase der psychosexuellen Entwicklung, anale Phase, zu Grunde. 
Zur Entstehung der zwanghaften Gesinnung einige Worte: In besagter Zeit, 2.–4. Lebensjahr, beginnt das Kind, sich erstmals als Lebewesen mit eigenem Selbstbewusstsein wahrzunehmen, d.h. es entwickelt ein Ich-Bewusstsein (vorher kann es noch nicht zwischen Subjekt und Objekt unterscheiden). Mit erstmals impulsiv ausgesprochenen Widersprüchen wie »Will nicht!« oder »Nein!« kann der heranwachsende Mensch seine Eltern in der »Trotzphase«, wie der Volksmund diesen Entwicklungsabschnitt frappanterweise nennt, herausfordern. Daher entstehen auch insbesondere in dieser Lage gehäuft Konflikte und Machtkämpfe zwischen Eltern und Kindern. Die wesentlichen gesellschaftlichen Aspekte, die für den Heranwachsenden in dieser Phase eine große Rolle spielen, sind: Sauberkeitstraining, Übernahme und Verinnerlichung der Ge- und Verbote der Eltern (= Entstehung des Über-Ich), Unterdrückung und Kontrolle der Affekte und Gefühle.
Zwanghafte Eltern, die selbstredend vorwiegend ein Man- und kein Ich-Selbst-Sein offenbaren, also ihren Lebens- und Werteentwurf sowie ihre Erziehungsphilosophie nach den Idealen der Allgemeinheit ausrichten, werden auf Grund ihrer eigenen Fixierung an die anale Stufe alles daransetzen, dass ihr Kind ...
a) ... möglichst früh »sauber« wird (der Heranwachsende wird unvermeidlicherweise lernen, dass man Liebe bekommt, wenn man die Ausscheidungsfunktionen und körperlichen Antriebe unterdrückt; Tadel erhebt sich bei Verstoß),
b) ... sich insgesamt ruhig, brav und »lieb« in Gesellschaft aufführt (vor allem dann, wenn Besuch ins Haus kommt oder der Kirchgang ansteht),
c) ... gesellschaftlich erwünschte Sprech-, Verhaltensweisen und Hobbys pflegt.

Werden diese Bemühungen allzu vehement und impulsiv betrieben, was bei Bezugspersonen mit zwanghaftem Charakter fast ausschließlich der Fall ist, dann verinnerlicht das Kind eine Überfülle an aufgegebener Selbstkontrolle. D.h., Gefühle, Affekte und Aggressionen aller Art, die jeder Mensch ja auch zeitlebens produziert, werden mit mal mehr, mal weniger Am-Riemen-Reißen fortwährend »unten« gehalten, damit man nicht den Unwillen der Bezugspersonen auf sich zieht. Derartige Kinder bekommen meist erst Liebe, wenn sie sich »zusammenreißen können«. Auf dieser Grundlage entstehen leicht die zwanghaften Charakterzüge. Ein weiteres Phänomen, das wir in anal-sadistischen Familien vorfinden: In dieser Umgebung »gibt [es für Kinder] wenig Raum für eigene Gefühle und Meinungen. Meistens gibt es nur eine Meinung: die des dominierenden Elternteils; sie wird nicht als Meinung, sondern als absolutes Gesetz geäußert« (RINGEL 1955/2004, S. 85).
Natürlich brechen gerade in der Kindheit auch immer mal wieder die vitalen Menschlichkeiten durch, und dann kracht es gewaltig. Dabei ist der Heranwachsende oft einem charakteristischen Lernprozess ausgesetzt, der in zukünftigen Zeiten oft wieder, freilich unbewusst, zutage tritt: »Das Kind wird auf gewisse Streittechniken konditioniert, die für die spätere Ehebeziehung von Bedeutung sein werden: Es lernt, daß es in einer Beziehung darum geht, wer der Stärkere ist und wer die Macht hat. Wer nicht unterworfen werden will, muß sich den anderen unterwerfen.« (WILLI 1975/2001, S. 110)
Ist das Kind vollständig umgekrempelt und emotional zurechtgeschliffen (das bedarf ausgiebiger Kämpfe), kann man es endlich gefahrlos bei gesellschaftlichen Anlässen als Beispiel für eine »mustergültige Erziehung« präsentieren. Man wird dafür stets Anerkennung erhalten. »Ach, welch gute Manieren, das haben Sie aber gut hingekriegt, Kompliment!« Nebenbei erwähnt, bei Mitmenschen derartig zu glänzen, ist nicht selten auch die Hauptmotivation von überzogener Erziehung. 
Gefühlsunterdrückende Erziehungsphilosophien haben generell Auswirkungen auf das ganze zukünftige Leben des Individuums; diese bleiben in der Regel unbewusst, zeigen sich aber anhand des praktizierten Lebensstils ganz deutlich – für Außenstehende.

Die Folgen einer zwanghaften Erziehung: Geiz, Sammeldrang, Selbsthass, offener und versteckter Sadismus gegen andere
Im Erwachsenenalter, so können wir uns vorstellen, sind die Kämpfe in der Kindheit bereits seit langem verdrängt, doch die persönlichen Eigenarten und zwanghaften Charakterausprägungen sind nicht zu verleugnen und höchst verräterisch im täglichen Verkehr. WILLI nennt typische Phänomene, die Anal-Sadisten auffallend häufig in Kombination zeigen: Pünktlichkeit, Fleiß, Sauberkeit, Sparsamkeit, Pedanterie, Korrektheit und Ordnungsliebe – oft weit überzogen ausgeprägt. Das ständige Bestreben nach Sauberkeit und Korrektheit beispielsweise zeigt sich schon anhand der getragenen Kleidung, in der gewählten Art, wie man spricht, oder in aristokratischen, d.h. gesitteten, Essgewohnheiten.
In der Jugendphase sind die Zwanghaften oft Außenseiter, sie werden entweder von der Clique ausgelacht oder angefeindet. In der Schule erarbeiten sie sich meist die besten Noten, vorwiegend in den Naturwissenschaften. Sie sitzen meist in der ersten Reihe. Zu ihrem Glück gibt es an allgemein bildenden Schulen nach wie vor kein Unterrichtsfach mit dem Namen »Psychologie«, wo es u.a. um Motivationen von Verhaltensweisen und Gefühle im Allgemeinen geht. Dort hätten Anal-Sadisten unzweifelhaft sehr schlechte Karten, weil ja gerade das verbalisiert und thematisiert werden würde, was in zwanghaften Haushalten besonders tabuisiert ist.
Schach, Computerspiele, Rätsel und Mathematikwettbewerbe gehören oft zu bevorzugten Freizeitaktivitäten. Zwanghafte Jugendliche sind eher zu Hause anzutreffen als an Sammelpunkten der Gleichaltrigengruppe; auch deshalb, weil ihre Eltern sie oft vor den »schlimmen Verlockungen der bösen Welt« beschützen wollen. RICHTER (1970/2001, S. 33) interpretiert das elterliche Verhalten psychoanalytisch: »Die Älteren trauen den Jüngeren projektiv die Gefahren zu, gegen die sie sich aus unerledigten Sexualkonflikten heraus in sich selbst noch nicht besser als mit neurotischen Reaktionsbildungen zu schützen wissen.« 
Die spätere Berufswahl richtet sich natürlich nach den gesellschaftlichen Richtlinien und Vorgaben. Sie belegen oft »sichere« und geradlinige Studiengänge, z.B. Architektur, Jura, Medizin, Maschinenbau oder BWL. Oder man macht Karriere bei der Bundeswehr, beim Staat (z.B. Lehrer, Pädagoge), im Bankgewerbe oder bei Versicherungen.
Penible Sparsamkeit bis hin zum Geiz, über den der gesunde Menschenverstand nur spotten mag, ist typisch für den Anal-Sadisten. Das liebe Geld ist der bevorzugte Gegenstand von ausgiebigen Überlegungen, Freizeitbeschäftigungen und alltäglichen Handlungen aller Art. Zwangscharaktere sind natürlich Experten in Sachen Einkommenssteuererklärung und stets auf dem neusten Stand der Gesetzeslage, was noch alles von der Steuer abgesetzt werden kann. Daher verdient der Staat auch an diesen Individuen gewiss am wenigsten. 
Zwangscharaktere können monatelang akribisch günstige Urlaube und Freizeitaktivitäten planen. Sie wissen ganz genau, wann, wo, was am preiswertesten ist. Erfolgreich zu sparen ist dem Zwangscharakter eine wahre Wonne, oft der eigentliche und einzige Sinn des Lebens. Ein Beispiel: Als einziger Nicht-Student in der Mensa schämt sich der Abteilungsleiter einer nahe gelegenen Großbank, Jahresgehalt 90.000 Euro, kein bisschen, 1,60 Euro für sein Mensa-Essen zu bezahlen. Wieso sollte er irgendwo anders mehr berappen? Daneben hat er sich seit 2 Jahren an der Uni pro forma als Student eingeschrieben – wegen des Semestertickets! Mit diesem kann er 147,37 Euro pro Halbjahr sparen, und das Auto bleibt des Öfteren in der Garage. Diesen genauen Betrag hat er mit dem neuen Statistikprogramm seines Arbeitgebers, das er natürlich seit Wochen zu Hause, schwarzkopiert, auf dem Rechner hat, ganz genau ausgerechnet. Was ihm beim Essen aber heute am meisten im Magen liegt, ist die Tatsache, dass er am Abend ein Date mit einer adretten Blondine aus der Leistungsabteilung hat, die er sehr attraktiv findet. Vielleicht muss er das gemeinsame Dinner bezahlen, das ist höchst beunruhigend! Wenn sie ja mit ihm danach ins Bett gehen würde, hätte sich die Investition gelohnt. Was aber, wenn es sich nicht ergibt? Hm. Diese Unsicherheit, schrecklich! Ohne Sex würde das Geld ja zum Fenster hinausgeschmissen werden! Aber wenn er ja auf der Heimfahrt mit dem Semesterticket fahren würde, hätte er den Betrag wieder gespart. Schwierig, schwierig. Die »Daten« muss er nach dem Mittagessen sofort in den Rechner geben und sehen, was dabei herumkommt. Achja, und wenn er statt Rotwein heute auf Mineralwasser umsteigen würde, könnte er wieder den Betrag x sparen usw.
Finanziell unabhängige zwanghafte Persönlichkeiten, z.B. aus dem Investmentbereich, können morgens an der Börse Wertpapiere für 3 Millionen Euro umsetzen und mittags mit einem reinen Gewissen bei Aldi Salami und ein Pfund haltbares Brot zum Abendessen für 1,63 Euro kaufen. 
Natürlich ist das Verfallsdatum bei Lebensmitteln für den Zwanghaften eine relative Größe: »Ach was, vor zwei Wochen abgelaufen! Das weiß der Joghurt doch nicht! Mir schmeckt’s!«
Zwanghafte Persönlichkeiten zeigen nach FREUD (1907/2000) ganz augenscheinlich den unbändigen Antrieb, bestimmte Alltagshandlungen und -verrichtungen stets gleichartig, quasi nach einem ungeschriebenen »Gesetz« auszuführen. Der Meister nennt u.a. das »Bettzeremoniell«: »Der Sessel muß in solcher, bestimmter Stellung vor dem Bette stehen, auf ihm die Kleider in gewisser Ordnung gefaltet liegen; die Bettdecke muß am Fußende eingesteckt sein, das Bettuch glatt gestrichen; die Polster müssen so und so verteilt liegen, der Körper selbst in einer genau bestimmten Lage sein; dann erst darf man einschlafen« (FREUD 1907/2000, S. 14). Ähnliches (zeitraubendes) Vorgehen zeigt sich z.B. auch bei derartigen Koch-, Putz- oder Sexzeremoniellen.
Kommen wir aber zurück zum Sammeldrang. Der typische Geiz des Anal-Sadisten zeigt sich auch in dem Zwang, daher auch die Bezeichnung Zwangscharakter, massenhaft Dinge zu horten, an sich zu nehmen; nichts, aber auch gar nichts kann man leichten Herzens hergeben. Sollte die mütterliche Pflegecharakter-Komponente (siehe oben) überwiegend fehlen, dann ist man sogar geizig seinen eigenen Kindern gegenüber – und hat dabei ein reines Gewissen.
3 Kleiderschränke voller Utensilien sind dem Zwangscharakter nicht genug, wer weiß, wofür man das und das noch brauchen könnte, und wenn nicht, kann man dieses oder jenes bei Ebay versteigern. Darum werden auch, nebenbei erwähnt, neue Kleidungs- oder Möbelstücke nie benutzt – weil man sie »schonen« will. Das Behaltenwollen zeigt sich auch vornehmlich im lebenslangen Sträuben, ein Testament für seine Nachkommen aufzusetzen; man findet allerhand vernünftige Gründe, noch zu warten. Mit anderen Worten, man rationalisiert seine Unmoral, und am Schluss atmet das Gewissen auf. Sollte dies dann doch einmal in einem schwachen Moment geschehen, dann werden nicht selten strenge Auflagen in die Testamentunterlagen aufgenommen, z.B. dass das übrig gebliebene Kapital nicht auf einmal, sondern nur gestückelt ausbezahlt wird; nicht selten werden angehende Erben auch anders gegängelt. Der gesunde Menschenverstand mag hier Einspruch erheben, für den Zwangscharakter ist dies logisch, sinnvoll und auch höchst befriedigend (siehe unten).
Noch weitere Wesensmerkmale: Die Mailbox des Handys ist selbstverständlich nie aktiviert, denn das Abhören des Anrufbeantworters kostet einige Cent, die man sparen kann. 
Oftmals besteht auch ein unglaublich großer Mangel an Humor- und Lachfähigkeit. Selbst wenn die ganze Runde herzlich lacht, sitzt der Zwangscharakter unbeeindruckt da. Anal-Sadisten bekommen manchmal nie einen Einblick in die wunderbare Welt des Humors. Daher haben sie oft nur ein Kopfschütteln übrig, wenn jemand lacht, wenn es lustig wird. Der Grund dafür liegt in der gefühlskontrollierten Sozialisation in der Kindheit.
Wenn Zwangscharaktere umsonst zu einem x-beliebigen Gegenstand kommen und irgendeiner aus dem Umfeld fragt, ob er ihn haben könne, etwa weil man ihn dringend brauche, dann heißt es: »Ja, aber ich muss erst noch im Katalog nachschauen, was das gekostet hat. Ich mache dir dann einen fairen Preis.« 
Die hier besprochene Charakterstruktur vergisst übrigens nie, wie viel Geld man ihr noch schuldet. Der Schuldner wird dann meist in einer unterschwelligen, verurteilenden Art erinnert und ermahnt. Das führt uns zu einer typischen Eigenart des Zwanghaften: seinen ausgeprägten Sadismus.

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